Hizmet Şartları

Taraflar

Bu sözleşme Cosmo Bilişim ile bir Cosmo Bilişim servisi cosmobilisim.com.tr sitesinden veya bu site vasıtası ile hizmet almak isteyen ve bu başvurusunu https://cosmobilisim.com.tr adresindeki sipariş formunu doldurarak veren gerçek veya tüzel kişi arasındadır, (bundan böyle müşteri olarak anılacaktır).

Taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler.

Sözleşme konusu

İş bu sözleşme müşterinin https://cosmobilisim.com.tr adresinde yapmış olduğu tercihleri doğrultusunda alan adı tescili (domain name registration), internet sitesi tasarımı ve site bulundurma (hosting), sunucu hizmetleri ve yazılım hizmetleri her hangi bir veya bir kaçını kullanabilmesi için Cosmo Bilişim'un sağlayacağı olanaklar ve karşılığında ödenecek ücreti ve tarafların yükümlülüklerini düzenler.

Bu hizmetlerin açıklamaları aşağıdaki gibidir:

Alan adı tescili (domain name registration); müşteri'nin talebi ve tercihine göre alınacak olan internet alan adının tescili için gerek tüm yasal başvuruların yapılarak adresin müşteri adına lisanslı hale getirilmesini sağlamaktır.

Internet sitesi tasarımı; müşteri 'nin talebi ve tercihine göre internet sitesinin teknik ve görsel tasarımını yaparak bunu tercih edilen alan adı altına sağlıklı çalışabilen bir şekilde yerleştirmektir.

Site bulundurma (hosting); Cosmo Bilişim'un hazırladığı yada bir başkası tarafından daha önceden hazırlanmış olan internet sitesinin internete açık Cosmo Bilişim sunucularında veya Cosmo Bilişim'un kiraladığı sunucularda bulundurulması işlemidir.

Kontrol veya yönetim paneli hizmeti; müşterinin kendisine verilecek bir kullanıcı adı ve şifre ile sitesi üzerinde tasarruf etmesini, sağlayan paneldir.

Eticaret (sanal mağaza), esite (hazır site) ve ekargo kargo takip yazılımları bir Cosmo Bilişim ürünü olup, yazılım geliştirme, pazarlama, dağıtım ve lisans hakları tamamen saklıdır. Yazılı dahilinde tüm yönetim arayüzü (wysiwyg/(f)ckeditor hariç) ve fonksiyonlar isimli klasör altında yer alan php dosyalara ait kaynak kodları kapalı olup, geriye dönük çözme (decode/reverse engineering) işlemleri izin alınmadığı takdirde yasalara aykırıdır. Aksi belirtilmediği sürece gerek önyüzde gerekse yönetim panelinde yer alan hak sahibi (copyright) ibaresinin veya logosounun değiştirilmesine veya kaldırılmasına izin verilmemektedir.

Sözleşmenin süresi

İş bu sözleşme sipariş işleminin internet ortamında Cosmo Bilişimi tarafına gönderilmesi ile birlikte tarafların belirtilen hak ve yükümlülükleri baş sözleşmenin süresi müşterinin https://cosmobilisim.com.tr adresinde seçmiş olduğu hizmetin son geçerlilik tarihine kadar devam eder. Taraflar sözleşmenin sona ermesinden 10 gün öncesine kadar sözleşmenin süre sonunda sona ereceğini ihtar etmemişlerse, sözleşme aynı şartlarla önceki sözleşme süresi kadar daha uzar.

Ücretlendirme

İş bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı ödenecek olan ücret https://cosmobilisim.com.tr internet sitesinde ilgili hizmet sayfalarında belirtilen miktar kadardır. Belirtilen ücretlere KDV dahil değildir.

Cosmo Bilişim'un önceden haber vermeksizin ve ileriye dönük olarak ücret ve tarifede değişiklik yapma hakkı saklıdır.

Müşteri iş bu değişiklik yapma yetkisini ve söz konusu değişiklikleri şimdiden beyan, kabul ve taahhüt eder. Ücret, başvuru tarihini takip eden 3 gün bitimine kadar sözleşme ücretini Cosmo Bilişim'a ait banka hesap numaralarına eft veya havale yapmakla yada Cosmo Bilişim'a elden ödemekle yükümlüdür.

Gecikmeli ödemelerde Cosmo Bilişim'un gecikme bedeli kesme hakkı saklıdır. Cosmo Bilişim, müşteri ödemeyi yapıncaya kadar verdiği hizmetleri başlatmama / durdurma hakkını saklı tutar.

Tarafların hak ve sorumlulukları

Cosmo Bilişim'un müşteri'ye verdiği konrol panel kullanıcı adı ve erişim şifresi, ftp kullanıcı adı ve erişim şifreleri, e-posta kullanıcı adı ve erişim şifrelerinin güvenliğinden tamamen müşteri sorumludur. Söz konusu bilgilerin üçüncü kişilerin eline geçmesinden doğacak zararlardan Cosmo Bilişim sorumlu değildir. Müşteri, site bulundurma (hosting) hesabından faydalanırken Cosmo Bilişim tarafından yayınlanan her türlü ihtar yada bildirime uymayı beyan, kabul ve taahhüt eder. Müşteri, almış olduğu site bulundurma hizmetinde kendisine ücretsiz ve sınırsız olarak verilen hizmetleri yine ücretli ya da ücretsiz ve/veya sınırlı ya da sınırsız olarak üçüncü kişilere izin almadığı takdirde dağıtamaz, satamaz.

Müşteri, https://cosmobilisim.com.tr sayfasında belirtmiş olduğu bilgilerin kullanımı için Cosmo Bilişim'a izin verdiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.

Müşteri, kendisine tahsis edilen kontrol panel / ftp / telnet / ssh v.s. erişimini kullanarak Cosmo Bilişim'un diğer müşterilerine ve Cosmo Bilişim verilerine özel program ve dosyalarına izinsiz olarak ulaşmamayı, kullanmamayı, zarar vermemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

Müşteri, alan adı tescili ve yenileme işlemelerinde her türlü yükümlülüğün kendisine ait olduğunu ve alan adı lisans sürelerinin kendisi tarafından takip edileceğini beyan, kabul ve taahhüt eder. Cosmo Bilişim ise zorunlu olmamakla birlikte kendi isteği çerçevesinde eposta, telefon veya benzeri iletişim yolları ile hatırlatmada bulunabilir.

Müşteri, alan adı tescili ve site bulundurma (hosting) hizmetlerinin kullandırılmasından kaynaklanan yürürlükte olan ve ileride yürürlüğe girecek tüm vergi, harç ve benzeri yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu ve ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

Müşteri, Cosmo Bilişim tarafından kendisine tahsis edilen alanda yayınlayacağı internet sitesinin içeriğinden tamamen kendisi sorumludur. Söz konusu sitedeki yazı, veri, ses, görüntü ve her tür datanın kanunlara aykırılığından doğan hukuki ve cezai sorumluluğa müşteri kendisi katlanmayı beyan kabul ve taahhüt eder. İş bu konuda Cosmo Bilişim'a her hangi bir kusur atfedilemez.

Müşteri, gerek Cosmo Bilişim sunucuları üzerinden gerekse üçüncü parti sunucular üzerinden istenmeyen eposta (spam) gönderiminde bulunmamayı, aksi halde ilgili hesabın süresiz kapatılabileceğini, ilgili servis için iade talebinde bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder. Cosmo Bilişim istenmeyen eposta (spam) gönderimlerine karşı ilgili hesabın süresiz kapatılması da dahil olmak üzere her türlü önlemi alabilir.

Cosmo Bilişim, müşteri'nin kullanımından veya hatalı kullanımından, sayfa içeriklerinden, elektronik posta ile alınan veya gönderilen bilgi, resim yazı vs' den doğacak olan hiçbir maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz. Tüm sorumluluk müşteri'ye aittir. Cosmo Bilişim, müşteri'nin her türlü verisini düzenli bir biçimde korumak ve yedeklemek için gerekenleri yapacaktir. Buna rağmen Cosmo Bilişim bilgisayarlarında oluşabilecek hatalardan sorumlu değildir. Gerek site dosyalarını gerekse veritabanı dosyalarını yedeklemekle birinci dercede müşteri yükümlüdür.

Cosmo Bilişim tüm yazılımlarında kendisi veya üçüncü şahıs ve/veya kurum sunucularına bilgi aktaran yazılım kodları bulunmadığını taahhüt eder.

Cosmo Bilişim, site sahibinin kullanımından veya hatalı kullanımından, sayfa içeriklerinden doğacak olan hiçbir maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz. Gerek site dosyalarını gerekse veritabanını yedeklemekle site sahibi veya yöneticisi yükümlüdür. Doğası gereği internet bağlantılı hizmet veren tüm yazılım ve tüm servislerde %100 güvenlik mümkün olmadığından ve %100 güvenlik vaadedilemeyeceğinden dolayı Cosmo Bilişim yazılımlarında güvenlik amaçlı her türlü tedbiri aldığını ve zaman içerisinde ortaya çıkabilecek olası eksiklik ve açıkları gidermeyi taahhüt etmekle birlikte Cosmo Bilişim gerek sehven yapılan veya düzenlenen gerekse zaman içerisinde ortaya çıkan ve/veya farkedilemeyen hatalar, eksiklikler ve/veya açıklardan dolayı hiçbir maddi ve manevi zararlardan sorumlu tutulamaz. Site veya lisans sahibi işbu kullanım şartlarını kabul etmiş sayılır.

Sözleşmenin askıya alınması

Tercih edilen ödeme biçimine göre hizmet bedellerinin yada geciken ödeme sebebi halinde müşteri'ye verilen hizmetlerin tümü, elektronik posta hizmetleri de dahil olmak üzere geçici olarak durdurulur. Gelen elektronik posta iletileri biriktirilme işlemleri durdurulur.

Bu durumun devamı süresince müşteri adına elektronik posta biriktirilmeye devam edilmez.

Fesih ve tazminat hakları

Müşteri iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği takdirde yada iş bu sözleşmenin ön yüzünde beyan ettiği bilgilerin doğru olmadığının tespiti halinde, yukarıda belirtilen sözleşmeyi askıya alma halinin 7 günden fazla devam etmesi halinde, Cosmo Bilişim hiç bir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih etme hakkına sahiptir.

Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri; kalan süreye bakılmaksızın ödemiş olduğu son sözleşme ücretini geri isteyemeyeceğini, fesih tarihinde yürürlükte olan emsal sözleşme bedelinin 5 katı ticari cezai tazminat ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder. Müşteri hiç bir gerekçe göstermeksizin sözleşme normal süre ile sona ermeden 10 gün önce yazılı olarak ihtar etmek şartı ile iş bu sözleşmeyi süresi sonunda fesih etme hakkına sahiptir.

Sözleşmenin sona erme süresinden önce müşteri tarafından fesih edilmesi halinde sözleşme sonuna kadar ödenecek olan ücretlerin 1/2 sini defaten ve peşin olarak ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

Tebligata esas, posta ve elektronik posta adresi

Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için taraflar https://cosmobilisim.com.tr adresinde belirtilen posta adreslerini yasal ikametgah olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.

Bu adreslere yapılan her türlü tebligat tarafların eline ulaşmasa bile tebliğ edilmiş kabul edilecektir. İş bu adreslere ait değişiklikler diğer tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe eski adresler geçerli olacaktır.

Cosmo Bilişim sözleşme süresi içinde müşteri'ye tahsis ettiği elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap eksteresi gönderebilir. Müşteri söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı yada kendisine ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı gibi, söz konusu iletilerin gönderildikleri tarihten 7 gün sonra yasal anlamda tebliğ etmiş sayılacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.

Cosmo Bilişim kayıtlarının geçerliliği müşteri, iş bu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda; Cosmo Bilişim'un defter kayıtlarının ve bilgisayar kayıtlarının, Cosmo Bilişim'un göndermiş olduğu elektronik posta ve benzeri iletilerle müşteri'nin internet ortamında yaptığı ve Cosmo Bilişim'un sunucularında depolanmış kayıtlarının Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanununun 287. maddesi anlamında geçerli, bağlayıcı, kesin ve öncelikli delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu, yukarıda belirtilen Cosmo Bilişim kayıtlarına karşı her türlü itiraz ve bunların usule uygun tutulduğu hususunda yemin teklif hakkından peşinen feragat ettiğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

Müşterinin borcunu ödemede temerrüde düşmesi

Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık başvuru tarihini takip eden 7 gün içinde ödeme gerçekleştirmediği takdirde temerrüde düşmüş sayılır. Bu durumda Cosmo Bilişim fatura tarihinden itibaren aylık %12 gecikme faizi talep edebilir. Müşteri gecikme faizini beyan, kabul ve taahhüt eder.

Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan her tür alacak için Cosmo Bilişim'un dava yada icra takibi açması halinde de aylık %10 gecikme faizi, bakiye borç miktarının %40'ı kadar cezai şart, %9'u Avukatlık Ücreti ve diğer tüm yasalgiderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.

Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için yasal mercilere İhtiyati Haciz ve İhtiyati tedbir için başvurması halinde Cosmo Bilişim'un teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati Tedbir kararı almaya yetkili olduğunu ancak buna rağmen Mahkemelerce teminat istendiğinde, bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak komisyon ve her türlü ücretin kendileri tarafından ödeneceğini ve bu konulara hiçbir itirazda bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.

Yetkili mahkeme ve icra daireleri

İş bu sözleşme taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır. (İmza altına alınma. siparişin internet ortamında Cosmo Bilişim'a gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir). Cosmo Bilişim gerek gördüğü taktirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkartabilir ya da maddeler üzerinde değişiklik yapabilir, müşteri bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Sultanahmet Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.